En este contrato entre el CLIENTE; usuario de este PROGRAMA, la EMPRESA y la AUTORA, acuerdan cumplir con las cláusulas 1, 2,3-11 y 15-25 de Términos y Condiciones para el uso del PROGRAMA. Las Cláusulas 3 y 12-14 aplican solamente a la venta de Servicios. Si el CLIENTE no está de acuerdo con el cumplimiento de estos Términos y Condiciones, no debería hacer uso de este PROGRAMA en ningún momento.
Nada de este PROGRAMA pretende establecer una responsabilidad contractual susceptible. La petición del CLIENTE constituye una oferta contractual y para la EMPRESA, la aceptación de esa petición se refleja en enviar un correo electrónico de confirmación indicando al CLIENTE que su petición ha sido aceptada.
En este documento de Términos y Condiciones, los siguientes términos tienen referencia a lo siguiente:
“Cuenta”: hace referencia a datos de contacto para que el USUARIO acceda al PROGRAMA a través de una plataforma de gestión de aprendizaje (LMS);
“Contenido” cualquier texto, gráficas, imágenes, audio, vídeo, software, bases de datos, entre otras formas de información que aparezca a lo largo del PROGRAMA;
“Instrumentos”: cualquiera de las herramientas online, e información que la EMPRESA comparte a través del PROGRAMA.
“SERVICIOS”: refiere a los servicios que brinda la EMPRESA al CLIENTE a través del PROGRAMA;
“Información de Pago”: los detalles necesarios para la compra del PROGRAMA de la EMPRESA. Esto incluye tarjetas de crédito y/ o débito;
“Instalaciones”: dirección de la EMPRESA ADIREKTIVA que está ubicada en BLVD. JUSTO SIERRA 84 LOCAL 2 COLONIA PITIC, CÓDIGO POSTAL 83150, HERMOSILLO, SONORA, MÉXICO;
“Sistema”: refiere a cualquier forma de comunicación online que la EMPRESA dispone para llevar a cabo el PROGRAMA. Esto incluye, pero no está limitado a correo electrónico, tableros de mensaje, chats en vivo y URL’s;
“USUARIO”/ “USUARIOS”: el CLIENTE que hace uso del PROGRAMA a través de una cuenta otorgada;
“Sitio web”: la plataforma de de gestión de aprendizaje (LMS) que se usará para llevar a cabo el PROGRAMA; y.
“EMPRESA”: se refiere a la entidad ADIREKTIVA, con el Registro Federal de Contribuyentes ADI140304TJ6, ubicada en BLVD. JUSTO SIERRA 84 LOCAL 2, COLONIA PITIC, CÓDIGO POSTAL 83150, HERMOSILLO, SONORA, MÉXICO;
“AUTORA” a Marcela Mexía Vásquez, creadora del PROGRAMA.
Personas menores de edad pueden hacer uso del PROGRAMA únicamente bajo la supervisión de un Adulto. A su vez, la información de pago debe ser brindada con el consentimiento de un Adulto.
Estos términos y condiciones también aplican a clientes empresariales, y/o compras en grupo que adquieran servicios en el trayecto de este PROGRAMA.
- 4.1 Sujeto a la excepción en la Cláusula 5 de estos Términos y Condiciones, todo el contenido en este PROGRAMA, a excepción de materiales subidos por el USUARIO, incluidos, pero no limitados a texto, gráficas, logos, íconos, imágenes, grabaciones de sonido, videos, bases de datos, páginas web, códigos y software son propiedad de la EMPRESA, nuestros afiliados y otros terceros. El CLIENTE al ser parte de este PROGRAMA se le notifica que este material está protegido por derechos de autor.
- 4.2 Sujeto a la Cláusula 6 el CLIENTE no puede reproducir, copiar, distribuir, almacenar, reutilizar material de este PROGRAMA para intereses ilícitos y/ o que no tengan que ver con este PROGRAMA.
- 5.1 El PROGRAMA incluye participaciones especiales de marcas y/o autores profesionales, no es responsabilidad de la EMPRESA ni de la AUTORA los servicios y/o productos que por su cuenta ofrezcan los terceros o la relación que en un futuro puedan llegar a establecer. Es responsabilidad de el CLIENTE los acuerdos que pueda llegar a tener con los participantes de el PROGRAMA.
- 5.2 Nada de este PROGRAMA pretende establecer una responsabilidad contractual susceptible. La petición del CLIENTE constituye una oferta contractual y para la EMPRESA, la aceptación de esa petición se refleja en enviar un correo electrónico de confirmación indicando al CLIENTE que su petición ha sido aceptada.
- 5.3 A menos que se indique lo contrario, todos los derechos de propiedad intelectual incluyendo pero no limitado a, marcas registradas, derechos de autor, en imágenes de productos y descripciones pertenecen a los autores o distribuidores de tales productos que pueden ser aplicables.
- 5.2 Sujetos a la Cláusula 6 el CLIENTE no puede reproducir, copiar, distribuir, almacenar, reutilizar material de este PROGRAMA a menos que se indique lo contrario o se dé permiso escrito para hacerlo por parte del autor o distribuidor.
Material de este programa puede ser reutilizado sin que se necesite permiso escrito en cualquiera de las excepciones mencionadas en la Ley Mexicana de Propiedad Intelectual
Este PROGRAMA puede contener links (enlaces) hacía otros sitios. A menos que se indique lo contrario, estos sitios no están bajo el control de la EMPRESA ni de la AUTORA o nuestros afiliados. La EMPRESA ni la AUTORA no asumen responsabilidades por el contenido de esos sitios, así también, renuncian a cualquier daño que se desarrolle a causa de estos sitios. El incluir un enlace hacia otro sitio en el PROGRAMA no implica una relación entre la EMPRESA, la AUTORA y este tercero.
Aquellos que deseen incluir un link hacia este PROGRAMA en otros sitios web, solamente debe ser hacia la página: www.adkprogram.com sin el permiso de la EMPRESA y la AUTORA. Estrategias desarrolladas de link-building (como por ejemplo colocar un enlace hacia páginas específicas del PROGRAMA) requiere el consentimiento de la EMPRESA y la AUTORA. Para encontrar más información por favor contacte a la empresa enviándonos un correo electrónico a admin@adkprogram.com
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9.1 Cuando se está empleando cualquier Sistema en el PROGRAMA, el CLIENTE lo debería hacer de acuerdo a las siguientes reglas. No cumplir con las reglas podría resultar perjudicial en su cuenta, ya sea suspendida o clausurada:
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9.1.1 EL CLIENTE no debería utilizar lenguaje obsceno ni vulgar.
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9.1.2 EL CLIENTE no debe enviar Contenido ilegal. Esto incluye, pero no está limitado a, Contenido que es abusivo, de maltrato, violencia, difamatorio, sexista o discriminatorio;
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9.1.3 EL CLIENTE no debe enviar contenido que tiene el enfoque de provocar violencia o incitarla.
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9.1.4 Se informa al CLIENTE que los envíos de información serán en el idioma español, por lo tanto la EMPRESA y la AUTORA, no utilizaran otro lenguaje para comunicarse con el CLIENTE.
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9.1.5 Los medios por los cuales el CLIENTE se identifica no debe violar estos Términos y Condiciones o cualquier otra ley;
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9.1.6 El CLIENTE no debe suplantar a terceras personas, particularmente empleados y representantes de la EMPRESA; y
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9.1.7 EL CLIENTE no debe utilizar nuestro Sistema de forma desautorizada para comunicación en masa tal como “spam” o “correo basura”.
- 9.2 EL CLIENTE reconoce que la EMPRESA Y la AUTORA se reserva el derecho de monitorear cualquier forma de comunicación hacia nosotros o por medio del PROGRAMA.
- 9.3 El CLIENTE reconoce que la EMPRESA puede tener en su disposición cualquier forma de comunicación hacia esta o por medio del PROGRAMA.
- 9.4 EL CLIENTE reconoce que cualquier información que envía a la EMPRESA y/o la AUTORA a través de nuestro PROGRAMA puede ser modificada por la AUTORA Y la EMPRESA, y por medio de los presentes Términos y Condiciones el CLIENTE renuncia a su derecho de ser identificado como el autor de esta información. Sin embargo, cualquier restricción que el CLIENTE desee aplicar respecto a esto debe notificar a la EMPRESA y la AUTORA.
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10.1 Con el objetivo de adquirir y hacer uso del PROGRAMA de la EMPRESA, el CLIENTE debe de crear una cuenta que contenga ciertos datos personales e información de pago que puede variar en función de los Términos y Condiciones del PROGRAMA, para adquirirlo usted afirma y garantiza que:
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10.1.1 Toda la información que el CLIENTE envíe debe de ser verídica.
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10.1.2 Tiene permiso para enviar la información de pago siempre y cuando sea requerido; y
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10.1.3 Mantendrá esta información precisa y actualizada. La creación de una cuenta es un paso próximo de este proceso.
- 10.2 Es recomendado que el CLIENTE no comparta los detalles de su cuenta, principalmente su nombre de USUARIO y contraseña. La EMPRESA y la AUTORA se deslindan de cualquier responsabilidad en caso de que el CLIENTE comparta su información con un tercero. Si el CLIENTE comparte su dispositivo móvil con un tercero, se recomienda que el CLIENTE no guarde los datos de su cuenta.
- 10.3 Si el CLIENTE tiene motivos para creer que los datos de USUARIO han sido tomados sin su consentimiento debe contactar a la EMPRESA y la AUTORA para suspender su cuenta, también en caso de que un tercero haga un pedido o ejecute una compra sin el consentimiento del titular de la cuenta. Debe notificar a la EMPRESA Y A la AUTORA antes de comenzar y descargar el primer módulo de este PROGRAMA.
- 10.4 Cuando el CLIENTE elija su nombre de USUARIO debe cumplir con los Términos y Condiciones establecidos anteriormente mencionados en la Cláusula 9. Si el CLIENTE no lo hace, la EMPRESA Y la AUTORA gozan de autorización para suspender o eliminar la cuenta.
- 11.1 El USUARIO en este PROGRAMA puede ser cancelado ya sea por la EMPRESA y/o la AUTORA. Si la EMPRESA decide cancelar su USUARIO, recibirá una notificación por correo electrónico y se le dará una explicación de por qué fue cancelado su usuario. Sin perjuicio de lo anteriormente mencionado, la EMPRESA y la AUTORA se reserva el derecho de cancelar su USUARIO sin dar razones.
- 11.2 Si se cancela el USUARIO de un CLIENTE, se cancelarán todas las órdenes de pagos efectuados sin ningún reembolso y no se le dará acceso al PROGRAMA.
- 12.1 Mientras se ha realizado todo lo posible para garantizar que todas las Cláusulas de Términos y Condiciones para este PROGRAMA correspondan efectivamente a los servicios que prestará, la EMPRESA y la AUTORA no son responsables de ningún cambio de estas Cláusulas. Lo anterior no excluye la responsabilidad de la EMPRESA y la AUTORA por errores a causa de negligencias por parte de estos sujetos y se hace referencia a variaciones exclusivamente a los servicios de este PROGRAMA mas no a terceros. Favor de consultar la subcláusula 13.8 para ver los servicios terceros.
- 12.2 Cuando sea necesario, el CLIENTE será requerido a seleccionar o confirmar la suscripción de este PROGRAMA.
- 12.3 No garantizamos que los servicios de este PROGRAMA están disponibles por un largo periodo de tiempo y no se le brindará al CLIENTE su confirmación hasta que sea un suscriptor de este PROGRAMA.
- 12.4 Toda la información acerca del precio de este PROGRAMA es correcta al momento de subirse a la red, la EMPRESA Y la AUTORA se reservan el derecho de modificar el precio y/o eliminar cualquier oferta especial cuando sea necesario.
- 12.5 En el caso de que el precio sea modificado durante el periodo entre la suscripción, pago y el procesamiento de este PROGRAMA a través de la EMPRESA, se utilizará el precio que era válido al momento del pedido.
- 12.6 Todos los precios de este PROGRAMA incluyen IVA (16% en México)
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13.1 Nada de este PROGRAMA corresponde a una oferta contractual susceptible de aceptación. La solicitud de inscripción para este PROGRAMA por parte del CLIENTE constituye una oferta contractual que la EMPRESA somete su criterio aceptar. La aceptación para este PROGRAMA se notifica a través de un correo electrónico de confirmación de pedido. Solamente cuando se le envíe el correo de confirmación de pedido, habrá un contrato que vincule a LA EMPRESA ADIREKTIVA y el CLIENTE
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13.2 Al CLIENTE se le enviarán confirmaciones según lo indica la subcláusula 13.1 antes de que la EMPRESA preste los servicios del PROGRAMA y contendrá la siguiente información.
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13.2.1 La confirmación de la prestación de servicios a petición del CLIENTE incluye detalles completos acerca del PROGRAMA;
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13.2.2 Todos los precios incluyen 16% IVA y están en Pesos Mexicanos.
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13.2.3 Horarios y fechas del PROGRAMA.;
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13.2.4 Usuario y contraseña para accedre al programa.
- 13.3 Si la EMPRESA por algún motivo no acepta la solicitud del CLIENTE, no se realizará ningún pago en circunstancias normales. En caso, cualquier cantidad pagada por el CLIENTE con ese pedido, será reembolsado dentro de 14 días.
- 13.4 El pago del PROGRAMA se realizará a través del método de pago que el CLIENTE decida según los establecidos por la EMPRESA.
- 13.5 El objetivo de la EMPRESA es cumplir con su pedido dentro de 2 a 3 días hábiles, a menos de que se presenten circunstancias extraordinarias. Si la EMPRESA no puede cumplir con su pedido dentro de un plazo adecuado, la EMPRESA le informará al CLIENTE mediante una nota o algún correo electrónico, la EMPRESA pretende corresponder con la petición de inscripción a este PROGRAMA dentro de los plazos acordados. Si el PROGRAMA comenzará dentro de 14 días previo a la aceptación, se le solicita al CLIENTE que reconozca sus derechos de cancelación, detallados en la Cláusula 14 estarán comprometidos.
- 13.6 La EMPRESA y la AUTORA se comprometen a proporcionar un servicio profesional y adecuado, según las mejores prácticas comerciales.
- 13.7 En caso de que la EMPRESA Y la AUTORA proporcionen servicios en los cuales el CLIENTE no esté en conformidad y sean incorrectos con su pedido, debe comunicarse con la EMPRESA de inmediato para que el CLIENTE comunique el error y se tomen medidas dentro de cinco (5) días hábiles. Se aplican Términos y Condiciones adicionales a la prestación de determinados servicios; por lo tanto se le pedirá al CLIENTE que lea y confirme la aceptación de los Términos y Condiciones mencionados al completar su pedido.
- 13.8 La EMPRESA brinda soporte técnico vía online mediante el correo amin@adkprogram.com . A su vez, la EMPRESA hará todo lo posible para responder ante las demandas de soporte dentro de un plazo de 30 minutos, en el horario comercial Mexicano 9:00am a 7:00 pm tiempo del pacífico (GMT-7) sin embargo la EMPRESA no garantiza un tiempo de respuesta en específico.
La EMPRESA desea que el CLIENTE esté completamente satisfecho con el PROGRAMA de la AUTORA. Si el CLIENTE necesita hablar con la EMPRESA acerca de su orden, por favor contacte a la brevedad enviando un correo electrónico a contacto@adirektiva.mx. El CLIENTE puede cancelar una orden que hemos aceptado o cancelar un contrato si se cumple en base a los tiempos establecidos que marca la EMPRESA.
- 14.1 Si el CLIENTE es un consumidor al interior de la Unión Europea, tiene un derecho a un periodo de “espera”. Dicho periodo comienza cuando se confirma el pedido del CLIENTE y se genera un contrato entre la EMPRESA y el CLIENTE. El periodo finaliza una vez pasados 14 días. Si el CLIENTE cambia de opinión respecto a los servicios dentro de este periodo y desea cancelar los servicios de la EMPRESA, favor de notificar inmediato enviando un correo electrónico a contacto@adirektiva.mx El derecho que tiene el CLIENTE de cancelar durante este periodo de “espera” está sujeto a las disposiciones de la subcláusula 14.2.
- 14.2 Como es especificado en la sub cláusula 13.6 acerca de los servicios. Al solicitar que los servicios empiecen dentro del periodo de “espera” de 14 días, el CLIENTE incluso de la Unión Europea reconoce y acepta lo siguiente:
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14.2.1 Si los servicios que se ejecutan completamente dentro del periodo de “espera” el CLIENTE perderá su derecho a cancelar después de que se completen los servicios.
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14.2.2 Si el CLIENTE solicita la cancelación una vez que el PROGRAMA comenzó pero aún no se ha completado, tiene un período de pre-trabajo donde puede solicitar un reembolso. Una vez que se entrega el módulo 1 no hay reembolso.
- 14.3 La cancelación de los Servicios después de que transcurrieran 14 días el periodo de “espera” para CLIENTES incluso de la Unión Europea está sujeto a Términos y Condiciones que rigen esos servicios y puede ser sujeto a la duración mínima del contrato.
El uso de este PROGRAMA está sujeto a la política de privacidad de la EMPRESA y la AUTORA el cual se incorpora también a estos Términos y Condiciones mediante la presente. Para ver esta política de privacidad; favor de hacer clic en el link de abajo
https://www.marcelamexia.com/aviso-de-privacidad/
- 16.1 Toda la información que la EMPRESA pueda recolectar (incluyendo, pero no limitado a el nombre y dirección del CLIENTE) será protegido según la Ley de Protección de Datos de 1998 y sus derechos en provisión de esta ley.
- 16.2 Utilizaremos su información personal para:
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16.2.1 Brindarle a usted los servicios de la EMPRESA;
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16.2.2 Procesar el pago de servicios; e
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16.2.3 Informar al CLIENTE acerca de los nuevos productos y servicios disponibles de la EMPRESA. El cliente puede solicitar que se le deje de enviar correos electrónicos en cualquier momento.
- 16.3 En determinadas circunstancias (si por ejemplo, desea comprar servicios a crédito) y con el consentimiento del CLIENTE, la EMPRESA puede pasar la información personal del CLIENTE a agencias de referencias de crédito. Dichas agencias también tienen la obligación de mantener el cuidado de los datos personales por la Ley de Protección de Datos de 1998.
- 16.4 La EMPRESA ni la AUTORA transmitirán información personal del CLIENTE a terceros sin antes tener el consentimiento del CLIENTE.
- 17.1 La EMPRESA y la AUTORA no garantizan ni aseguran que el PROGRAMA cumpla con los requisitos de cada CLIENTE y sus propósitos particulares. El presente PROGRAMA no infringe derechos de terceras partes, igualmente; la EMPRESA y la AUTORA no garantizan resultados específicos en el uso de este PROGRAMA.
- 17.2 El PROGRAMA desarrollado por la AUTORA tiene fines educativos. La EMPRESA Y la AUTORA destituyen de responsabilidades ajenas a fines educativos.
- 17.3 Ninguna parte de este PROGRAMA pretende establecer una oferta contractual susceptible de aceptación.
- 17.4 Mientras que la EMPRESA Y la AUTORA hacen un esfuerzo considerable para garantizar que este PROGRAMA sea seguro para el CLIENTE y libre de errores, virus y otras situaciones malignas, la EMPRESA Y AUTORA le recomiendan asumir la responsabilidad de su propia seguridad en Internet, en cuanto a su información personal y la de su dispositivo móvil.
La EMPRESA y la AUTORA se reservan el derecho a cambiar el PROGRAMA, su contenido y estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El CLIENTE estará obligado por cualquier cambio o edición a los Términos y Condiciones desde la primera vez que ingresa a este PROGRAMA después de los cambios. Si la EMPRESA y la AUTORA realizan un cambio a estos Términos y Condiciones por ley, dichos cambios se aplicarán a cualquier pedido pendiente así como cualquier otro realizado en el futuro.
- 19.1 Este PROGRAMA se proporciona “tal cual” y “según la disponibilidad”. La EMPRESA y la AUTORA utiliza las mejores prácticas de la industria para proporcionar tiempo de calidad, incluida una arquitectura web. La EMPRESA Y la AUTORA no garantizan que el PROGRAMA estén libres de defectos y/o fallas. No se proporcionará ningún reembolso por interrupciones.
- 19.2 La EMPRESA y la AUTORA no aceptan ninguna responsabilidad por cualquier interrupción o falta de disponibilidad del PROGRAMA como resultado de fallas ajenas a la EMPRESA Y la AUTORA.
- 20.1 El CLIENTE debe saber que utiliza el PROGRAMA por su propio consentimiento, la EMPRESA Y la AUTORA no se hacen cargo de daños directos o indirectos.
- 20.2 En el caso de que se descubra que algunos de estos Términos y Condiciones sea ilegal, inválido o inaplicable se considerarán omitidos de estos Términos y Condiciones sin embargo no afectará la validez y aplicabilidad de los demás Términos y Condiciones.
- 20.3 En situación de que algún punto de estos Términos y Condiciones no ejerza ningún derecho o recurso contenido en este escrito no se interpretará como renuncia a ese derecho.
En situación de que algún punto de estos Términos y Condiciones no ejerza ningún derecho o recurso contenido en este escrito no se interpretará como renuncia a ese derecho.
En caso de conflicto entre estos Términos y Condiciones y cualquier versión anterior de los mismos, las disposiciones de estos Términos y Condiciones de la EMPRESA y la AUTORA perdurarán a menos que se indique lo contrario.
Nada en estos términos y condiciones otorgará ningún derecho a un tercero que no tenga relación con este PROGRAMA. El acuerdo creado por estos Términos y Condiciones se establece creado entre el CLIENTE, la EMPRESA y la AUTORA.
- 24.1 Todos las comunicaciones serán vía correo electrónico a través de everest@adkprogram.com
- 24.2 Si se opta por recibir, al CLIENTE se le enviará información sobre los productos y servicios de la EMPRESA. Si el CLIENTE no desea recibir dicha información, favor de hacer clic en “Anular suscripción” de cualquier correo electrónico de la EMPRESA, la AUTORA o el PROGRAMA.
Estos Términos & Condiciones y la relación entre el CLIENTE con la EMPRESA Y la AUTORA se regirá conforme a la Ley de Propiedad Intelectual Mexicana y el CLIENTE acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales en Hermosillo, Sonora, México.
